8 ” BÍ QUYẾT” TẠO CHIẾN LƯỢC MARKETING HIỆU QUẢ

Written by i-Office.com.vn. Posted in Chìa Khóa Thành Công

(i-office.com.vn)  8 “ BÍ QUYẾT “ TẠO CHIẾN LƯỢC MARKETING HIỆU QUẢ

Dù bạn là chủ một công ty có hàng trăm nhân viên hay đơn giản chỉ sở hữu một cửa hàng nho nhỏ, để kinh doanh thành công bạn cần có một chiến lược tiếp thị hiệu quả và thường xuyên áp dụng nó. Tuy nhiên, điều này không đòi hỏi bạn phải bỏ ra quá nhiều tiền của cũng như không nhất thiết bạn phải là một thiên tài sáng tạo.

Mấu chốt trong vấn đề xây dựng chiến lược tiếp thị chính là tạo ra một nền tảng vững chắc cho các nỗ lực quảng bá của bạn. Việc triển khai ồ ạt các hoạt động khuyếch trương như quảng cáo, gửi thư hoặc thậm chí bán hàng trực tiếp khi chưa có một chiến lược marketing cụ thể cũng giống như việc bạn mua rèm cho căn nhà đang xây trước khi biết được kết cấu kiến trúc cụ thể của nó. Liệu rằng khi đó bạn có biết mình phải mua bao nhiêu rèm và kích cỡ của chúng ra sao không?

Bạn hoàn toàn có thể tạo dựng một nền tảng tiếp thị bền vững và mạnh mẽ theo 8 “bí quyết” sau:

 1. Xác định rõ sản phẩm hay dịch vụ của bạn:

Sản phẩm hay dịch vụ của bạn được phục vụ như thế nào? Đó có phải là cái mà khách hàng của bạn thực sự muốn mua không? Có thể bạn đang bán các phần mềm công cụ cho web nhưng khách hàng của bạn lại đang muốn mua các sản phẩm nâng cao hiệu suất, gia tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Nếu bạn đang cung cấp khá nhiều loại sản phẩm và dịch vụ thì cái nào là cái dễ khuyếch trương nhất hiện nay?

 2. Xác định rõ thị trường mục tiêu của bạn:

Bất cứ ai cũng có thể trở thành khách hàng tiềm năng của bạn. Tuy nhiên, bạn sẽ không có đủ thời gian cũng như tiền bạc để tiếp cận tất cả mọi đối tượng. Vậy thì khách hàng lý tưởng của bạn sẽ là ai? Ai sẽ là người đáng để bạn đầu tư thời gian cũng như tiền của để quảng bá sản phẩm? Bạn có thể xác định những khách hàng lý tưởng của mình theo phương diện thu nhập, tuổi tác, khu vực địa lý, số nhân viên, doanh thu, ngành nghề…

 3. Hiểu rõ những đối thủ cạnh tranh:

Ngay cả khi không có đối thủ nào trực tiếp cạnh tranh với kinh doanh  của bạn thì vẫn luôn có một sự ganh đua ở dạng thức nào đó. Sẽ có một cái gì đó bên cạnh sản phẩm của bạn đang cạnh tranh “hầu bao” các khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn cần tìm hiểu xem đó là gì và tại sao các khách hàng tiềm năng lại chịu “dốc túi” cho nó? Đâu là lợi thế cạnh tranh hay khẳng định bán sản phẩm độc đáo của bạn?

8 bí quyết tạo chiến lược marketing hiệu quả

 4. Tìm vị trí thích hợp:

Liệu có một phân khúc thị trường kinh doanh nào đó hiện đang chưa có ai đảm nhiệm hay vẫn chưa được phục vụ tốt không? Một chiến lược thích hợp sẽ giúp bạn tập trung các nỗ lực tiếp thị và nổi bật lên trong thị trường bạn tham gia, ngay cả khi bạn chỉ là một doanh nghiệp kinh doanh cỡ nhỏ.

 5. Tăng cường sự ghi nhận của khách hàng với sản phẩm kinh doanh của bạn:

Sẽ là rất khó để một khách hàng tiềm năng có thể mua sản phẩm hay dịch vụ của bạn khi họ thậm chí còn không biết hay không nhớ rằng có loại sản phẩm, dịch vụ đó tồn tại trên đời. Nói chung, một khách hàng tiềm năng cần phải tiếp xúc với sản phẩm của bạn từ 5 đến 15 lần trước khi họ nảy ra ý định sử dụng hàng của bạn lúc có nhu cầu. Các nhu cầu thường phát sinh khá ngẫu nhiên, do đó, bạn gần như phải thường xuyên có mặt trước khách hàng của bạn lúc họ nhớ ra sản phẩm của bạn khi có nhu cầu.

 6. Gây dựng sự tín nhiệm trong kinh doanh :

Các khách hàng không chỉ cần biết tới sản phẩm hay dịch vụ của bạn, họ cũng cần phải có quan điểm tích cực về nó. Các khách hàng tiềm năng phải thấy tin tưởng là bạn sẽ cung cấp hàng hoá đúng như những gì bạn đã nói. Thường thì, nhất là với những khách hàng lớn, bạn cần cho họ cơ hội được dùng thử, nếm thử các sản phẩm, dịch vụ của bạn theo một cách nào đó.

 7. Kiên trì tiếp thị:

Bạn cần tỏ ra kiên trì trong mọi cách và mọi việc bạn làm. Điều này bao gồm thái độ chăm chút của bạn tới các vật liệu phụ kiện, các thông điệp bạn gửi tới khách hàng và chất lượng chăm sóc khách hàng cũng như chất lượng sản phẩm. Kiên trì, bền bỉ là yếu tố quan trọng hơn cả việc bạn cung cấp ra loại sản phẩm tốt nhất.

 8. Duy trì độ tập trung:

Chiến lược tập trung sẽ cho phép bạn tận dụng tối đa, hiệu quả các nguồn thời gian và tài chính vốn không quá dồi dào. Bạn sẽ thu về khoản ngân sách chi cho quảng bá sản phẩm lớn hơn rất nhiều nếu bạn dùng chúng để quảng cáo một loại sản phẩm trong một thị trường mục tiêu đã được thu hẹp và tiếp tục quảng cáo sản phẩm này trong thị trường đó liên tục một thời gian.

Tham khảo thêm các bài viết về chiến lược kinh doanh tại đây.

Nguồn từ Jimmy Toàn blog

Quản lý : Không dễ trở thành nhà quản lý tài ba

Written by i-Office.com.vn. Posted in Quản Lý

(i-office.com.vn) Dù là một giám đốc tài chính người Pháp đang làm việc cho một công ty sản xuất các mặt hàng cao cấp hay một nhà quản lý người Kuwait, họ đều có cùng những mối bận tâm về phương diện quản lý. Dù đó là một giám đốc phụ trách chất lượng dịch vụ bảo hiểm hay một giám đốc ngân hàng đầu tư người Đức thì những mối bận tâm về nhân sự của họ cũng chỉ là một.

Những yếu tố tâm lý căn bản ở con người cùng việc các khác biệt văn hoá dần bị xoá nhoà bởi quá trình toàn cầu hoá đã phần nào lý giải cho hiện tượng này. Ngoài ra, chúng ta cũng không thể phủ nhận một thực tế là rất ít lãnh đạo dám tự tin công nhận mình là những nhà quản lý tài ba cho dù họ đã tốn không ít công sức và tiền của vào việc rèn rũa kỹ năng huấn luyện và phát triển khả năng quản lý.
Tôi dám đoan chắc đa phần các nhà quản lý hoặc không lĩnh hội được những tố chất tối cần thiết của một nhà quản lý đích thực hoặc nếu có cũng chưa thể đưa vào thực tế. Vậy lý do vì đâu?
Thứ nhất: họ không có đủ thời gian và cũng không ai tạo áp lực buộc họ phải hành động, vì vậy họ không hề có bất kỳ động lực nào để cân nhắc, biểu đạt và áp dụng những kỹ năng mới vào công việc.
Thứ hai: ngân sách eo hẹp cũng khiến các hỗ trợ cho quá trình thực hiện trở nên èo uột.
Cuối cùng, các cử chỉ và hành vi nhiều khi thật khó chuyển dịch, vì thế người ta dễ dàng đẩy các kế hoạch phát triển kiểu này xuống dưới cùng trong một loạt các công việc cần làm ngay.

Thấu hiểu những gì khách hàng của mình đang phải đối mặt, tôi đã tư vấn cho họ một bản kế hoạch phát triển kỹ năng quản lý vô cùng đơn giản. Sau khi họ đã thuần thục những kỹ năng căn bản này rồi, tôi tiếp tục đưa ra cho họ một loạt các kỹ năng ở cấp độ cao hơn để giúp họ không còn bỡ ngỡ khi đứng ra đảm nhận vị trí lãnh đạo.
Dưới đây là ba nguyên tắc và năm nhiệm vụ phát triển mà các nhà quản lý cần nắm vững:

Ba nguyên tắc:

1. Cam kết theo đuổi kế hoạch này trong vòng sáu tháng. Khi phát hiện ra bất kỳ thay đổi nào, gần như ngay lập tức, hãy cùng quản lý của bạn kiểm tra lại những biến đổi đó và xin họ lời khuyên để điều chỉnh kế hoạch của bạn sao cho phù hợp với hoàn cảnh mới
2. Tin tưởng nhờ kế hoạch này, về lâu dài, mọi việc sẽ đơn giản với bạn hơn rất nhiều.
3. Cởi mở để trải nghiệm, không ngần ngại khám phá bản thân và tìm hiểu về người khác.

Quản lý

Năm nhiệm vụ phát triển:

1. Phân quyền

Là nhà lãnh đạo: bạn cần phân quyền đến nhân viên ở mức nhiều nhất có thể. Hãy luôn ghi nhớ: nhiệm vụ xuyên suốt của bạn là phải phân quyền cho nhân viên về mọi việc, tìm ra một người có thể thay mình đảm đương nhiệm vụ để bạn có thời gian và không gian hướng đến những nhiệm vụ to lớn hơn.
Nếu bạn không thấy yên tâm khi giao phó toàn bộ công việc cho người khác thì hãy nhớ lại những gì bạn đã trải qua khi được cấp trên giao cho nhiệm vụ quan trọng đầu tiên trong sự nghiệp của mình. Bạn đã háo hức ra sao khi được giao một trọng trách như thế? Bạn đã làm gì để đương đầu với thách thức? Và rồi bạn đã thành công phải không nào? Từ nhiệm vụ khó khăn ban đầu đó, bạn đã học được điểu gì về công việc và chính bản thân mình? Thành công từ lần đầu tiên đó đã giúp bạn thúc đẩy sự nghiệp sau này của mình như thế nào?
Hãy nhớ rằng dù cho bạn có tài năng đến đâu thì sự nghiệp của bạn cũng khó lòng phát triển nếu người quản lý không tin tưởng giao phó công việc cho bạn. Quản lý của bạn trước kia đã chấp nhận rủi ro khi phân quyền cho nhân viên của anh ta và bây giờ là lúc bạn phải làm được như vậy. Không bàn cãi thêm nữa mà hãy tuân theo nguyên tắc đã nêu.

2. Duy trì khoảng cách cần thiết

Một trong những sai lầm lớn nhất của mọi nhà quản lý là hoặc dành quá nhiều thời gian cho nhóm của mình hoặc không hề ngó ngàng gì đến nhân viên. Cả hai thiên hướng này đều không tốt. Nếu luôn kè kè ở bên nhóm của mình, bạn có nguy cơ trở thành một nhà quản lý có tầm nhìn hẹp, bạn không có điều kiện tiếp cận thế giới bên ngoài để có cái nhìn bao quát về môi trường kinh doanh, sự thân thiện quá đỗi cũng đồng nghĩa bạn mất đi cái uy trước nhân viên và cuối cùng, nhân viên sẽ chỉ biết ỷ lại vào bạn.
Ở một thái cực khác, nếu không sâu sát với hoạt động của nhóm, nhóm của bạn sẽ tự hoạt động mà không có định hướng, thiếu sự kiểm soát và nhân viên có xu hướng nhìn nhận quản lý của họ là người quá xa cách hoặc quá quân phiệt. Như vậy, việc duy trì một khoảng cách hợp lý với nhân viên cũng là điều nhà quản lý không thể bỏ qua.

3. Sự hiện diện

Công bằng mà nói, hình ảnh và uy tín bản thân của bạn có ảnh hưởng lớn đến sự nghiệp của bạn cũng như nhân viên của bạn. Vì thế, hãy đảm bảo rằng bạn sẽ hiện diện và được biết đến ở đúng nơi đúng chỗ. Nếu bạn không thể kiểm soát được người khác biết gì và nghe gì về bạn thì những người khác sẽ làm điểu đó thay bạn chỉ có điều thông tin chưa chắc được hướng theo cách bạn mong muốn.
Chính vì vậy, hãy dành thời gian để kết giao và chia sẻ về thành công của bản thân. Bất kỳ khi nào có thể hãy nắm lấy cơ hội để góp tiếng nói tại các hội đồng thẩm định hoặc đóng góp sáng kiến đa lĩnh vực – đó chính là cơ hội giúp những thành tựu của nhóm dưới sự dẫn dắt của bạn toả sáng.

4. Cân bằng giữa làm việc và nghỉ ngơi

Bạn có thể ngạc nhiên khi đây cũng trở thành một trong những mục bạn cần củng cố. Hãy ghi nhớ điều này: bạn là con người chứ không phải một cái máy. Nếu đã từng vỗ ngực tự hào trước thiên hạ về khả năng làm việc trong nhiều giờ liền, không bao giờ đòi hỏi ngày nghỉ và luôn đặt công việc lên trên sức khoẻ và cuộc sống riêng tư của bạn và gia đình thì đây là lúc bạn nên nghĩ lại bởi bạn không thể duy trì tình trạng này trong thời gian dài.
Sớm muộn gì bạn sẽ gục ngã và khi đó mọi thứ đều tuột khỏi tầm kiểm soát và ý muốn của bạn. Nếu là người khôn ngoan bạn hãy biết chăm chút bản thân ngay từ bây giờ. Làm việc có chừng mực, biết nghỉ ngơi thư giãn, đi nghỉ sớm ít nhất một ngày trong tuần và lập kế hoạch rèn luyện sức khoẻ. Khi duy trì được nhịp độ sống và làm việc điều độ, bạn sẽ đạt được hiệu quả trong công việc, có đủ sức lực và sự minh mẫn cần thiết để đối mặt với khó khăn và duy trì thành công trong công việc.

5. Liên tục học hỏi và thực hành

Trước mỗi biến chuyển của hoàn cảnh, bạn cần thực sự nhanh nhạy để thích nghi và lựa theo hoàn cảnh. Để trở thành một nhà lãnh đạo thực thụ, bạn cần liên tục thu nhận phản hồi từ xung quanh, xác định nhu cầu phát triển và kiểm soát tiền trình phát triển của bản thân.
Bởi việc thay đổi một hành vi, một thói quen là không dễ nên bạn cần dành thời gian, kiên nhẫn, sự công hiến và nhận được sự hỗ trợ từ bên ngoài. Chỉ một tiếng đồng hồ/ tuần dành thời gian và không gian để áp dụng các kỹ năng đã học hỏi vào cuộc sống, bạn đã tự tạo cơ hội cho chính mình.

Nguồn :  Gill Corkindale – Harvard Business Publishing

>>> Bạn đang cần tìm hiểu nhiều hơn về cách quản lý, click link này

Tám sai lầm cần tránh khi lập kế hoạch kinh doanh

Written by i-Office.com.vn. Posted in Chìa Khóa Thành Công

(i-office.com.vn)  Sai lầm cần tránh khi lập kế hoạch kinh doanh.

Kế hoạch kinh doanh tốt góp phần quan trọng vào thành công của doanh nghiệp .

1. Kế hoạch kinh doanh không đầy đủ

Mọi doanh nghiệp đều có khách hàng, sản phẩm/dịch vụ, marketing và bán hàng, quản lý, đối thủ cạnh tranh.

Đó là những khía cạnh bắt buộc phải nêu rõ trong kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp. Một kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh còn cần bao hàm cả những đánh giá về ngành, đặc biệt là những xu hướng của ngành, như thị trường sẽ tăng trưởng hay thu hẹp.

Cuối cùng, kế hoạch kinh doanh của bạn cần đưa ra những dự báo chi tiết về tài chính, như dòng tiền mặt và thu nhập hàng tháng, quyết toán năm. Theo kinh nghiệm chung, trong kế hoạch kinh doanh, cần đưa ra những dự kiến về tài chính trong tối thiểu 3 năm hoạt động.

 2. Kế hoạch kinh doanh quá mơ hồ

Kế hoạch kinh doanh không phải là cuốn tiểu thuyết, không phải là bài thơ và cũng không phải là bảng mật mã. Nếu một người nào đó đã tốt nghiệp trung học mà không hiểu kế hoạch kinh doanh của bạn thì có thể nói, kế hoạch kinh doanh đó không đạt và bạn cần viết lại.

Nếu cố giữ sự mập mờ về thông tin vì hoạt động kinh doanh của bạn liên quan đến những tài liệu, quy trình hoặc công nghệ cần độ bảo mật cao, thì bạn cần đưa ra tóm tắt ngay ở phần đầu kế hoạch kinh doanh.

 3. Kế hoạch kinh doanh quá chi tiết

Đừng sa đà vào những thông tin kỹ thuật quá chi tiết. Đây là lỗi chung của những người mới khởi nghiệp. Nếu cần chi tiết hơn, bạn đưa những thông tin chi tiết này vào bản phụ lục. Một cách làm phổ biến là chia kế hoạch kinh doanh thành 3 phần: phần tóm tắt (2 – 3 trang), phần nội dung đầy đủ (10 – 20 trang) và phần phụ lục. Với cách này, mọi người có thể dễ dàng đọc kế hoạch kinh doanh theo mức độ quan tâm của mình.

 4. Kế hoạch đưa ra những giả định thiếu cơ sở và không thực tế

Trong bất cứ kế hoạch kinh doanh nào cũng đầy rẫy những giả định. Tuy nhiên, giả định quan trọng nhất là kinh doanh của bạn sẽ thành công. Những kế hoạch kinh doanh tốt nhất phải làm rõ những giả định quan trọng nhất, chứng minh tính hợp lý của chúng và định rõ cách thức để đạt được mục tiêu đề ra.

Ngược lại, những kế hoạch kinh doanh tồi chôn vùi các giả định trong suốt kế hoạch kinh doanh của mình và không ai biết những giả định đó bắt đầu từ đâu và khi nào kết thúc.

Quy mô thị trường, mức giá có thể chấp nhận được, hành vi mua hàng của khách hàng, thời gian tung sản phẩm/dịch vụ ra thị trường – tất cả những cái đó đều liên quan đến những giả định. Bất cứ ở đâu có thể, hãy kiểm tra những giả định của mình so với thực tế thị trường, trong ngành, với các sản phẩm/dịch vụ tương tự để gắn những giả định của mình với thực tế.

8 sai lầm cần tránh khi lập kế hoạch kinh doanh

 5. Kế hoạch kinh doanh dựa vào nghiên cứu không đầy đủ

Điều quan trọng là phải gắn những giả định của mình với thực tế. Cần nghiên cứu mọi thứ liên quan đến hoạt động kinh doanh và ngành mà bạn đang tham gia, như thói quen mua hàng, các động lực mua hàng, mối lo ngại phổ biến của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, quy mô của thị trường và thị phần, xu hướng của thị trường nói chung.

 6. Cho rằng không có rủi ro kinh doanh

Bất cứ nhà đầu tư nhạy cảm nào đều hiểu rằng, mọi hoạt động kinh doanh đều mang trong mình mức độ rủi ro nào đó. Bạn phải hiểu và lường trước những rủi ro có thể xảy ra. Khi nêu ra nguy cơ rủi ro, thì bạn cũng cần làm rõ cách giảm thiểu những nguy cơ đó.

 7. Cho rằng không có đối thủ cạnh tranh

Trong thực tế, mỗi doanh nghiệp thành đạt đều có những đối thủ cạnh tranh, cả trực tiếp lẫn gián tiếp. Bạn cần có kế hoạch để đối phó với sự cạnh tranh ngay từ khi bắt đầu. Bạn cần xác định những cách thức để có thể cạnh tranh và nêu bật những lợi thế cạnh tranh của mình trong kế hoạch kinh doanh.

 8. Thiếu lộ trình thực hiện

Một kế hoạch kinh doanh tốt đưa ra tổng quan về hoạt động của doanh nghiệp trong hiện tại, trong ngắn hạn và trong dài hạn. Tuy nhiên, nó không chỉ mô tả hoạt động của doanh nghiệp trong từng giai đoạn, mà còn cho biết, bạn cần làm gì để chuyển từ giai đoạn này sang giai đoạn khác. Nói cách khác, kế hoạch kinh doanh đưa ra một “lộ trình” cụ thể và khả thi cho hoạt động kinh doanh. Kế hoạch này phải bao hàm những mục tiêu cụ thể cần đạt được trong từng giai đoạn.

Tham khảo thêm các bài viết về kế hoạch kinh doanh tại đây.

Nguồn từ baodautu

Bí quyết để có kế hoạch kinh doanh hoàn hảo trong môi trường kinh doanh

Written by i-Office.com.vn. Posted in Chìa Khóa Thành Công

(i-office.com.vn)  Bí quyết để có kế hoạch kinh doanh hoàn hảo.

Nếu như không có một kế hoạch kinh doanh tốt, cho dù bạn có những ý tưởng kinh doanh vĩ đại đến mức nào thì cũng rất khó thành công, thậm chí còn là thất bại nặng nề.

Môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt đang đòi hỏi các doanh nghiệp cần hoạt động chuyên nghiệp và bài bản hơn.

Để thành công, việc đầu tiên trước khi bắt đầu khởi sự một doanh nghiệp là phải lập một kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh, từ khâu phát triển một ý tưởng kinh doanh, nghiên cứu thị trường (market research) và tính khả thi của ý tưởng đó, đến việc quản lý các hoạt động kinh doanh hàng ngày (day-to-day operation management) khi bắt tay vào thực hiện các ý tưởng kinh doanh đó.

Trong thời kỳ chuyển đổi các mô hình tổ chức và thành lập mới, các doanh nghịêp Việt Nam nói chung, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã ý thức được tầm quan trọng của việc lập kế hoạch kinh doanh. Tuy nhiên các doanh nghiệp này còn chưa chú trọng đến việc lập một kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh theo đúng nghĩa của nó để mang lại hiệu quả tối ưu, mà thường đưa ra các kế hoạch sơ sài do thiếu điều kiện về nguồn lực, nhân sự và thời gian.

Một kế hoạch kinh doanh tốt không những quyết định sự thành công trong việc biến ý tưởng kinh doanh ban đầu trở thành hiện thực mà còn giúp cho bạn duy trì sự tập trung sau khi đã thành công.

Một kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh nên bao gồm mười nội dung cơ bản như sau:

1. Kế hoạch đầu tiên

Việc đầu tiên và quan trọng nhất là ý tưởng kinh doanh (bussiness ideas): Bạn phải nung nấu trong đầu một ý tưởng kinh doanh và suy nghĩ kỹ về những ý tưởng đó. Lịch sử đã chứng minh, ý tưởng, dù cho điên rồ hay vĩ đại, thì cũng đều có những khả năng thành công. Ví dụ như Bill Gates từ bỏ trường đại học để thành lập công ty thì lúc đó, nhiều người coi đó là điên rồ nhưng cuối cùng, thế giới ai cũng biết đến sự thành công của ông.

2. Kế hoạch thứ hai

Đặt ra mục tiêu kinh doanh và những thành quả cần đạt được (objectives and goals): Đây chính kết quả mà trong ý tưởng kinh doanh cần đạt được. Bạn sẽ phải trả lời những câu hỏi sau: Bạn sẽ đạt được cái gì từ việc kinh doanh của bạn về mặt thời gian, tiền bạc và kinh nghiệm? Làm thế nào để đo lường mức độ thành công của việc kinh doanh đó (ví dụ như tổng doanh thu, lợi nhuận ròng, bao nhiêu nhân công, bao nhiêu thị phần). Sau bao lâu thì có thể đo lường mức độ thành công đó (một năm, hai năm hay năm năm)?

Việc đặt ra mục tiêu và thành quả đạt được có thể gói gọn vào chữ  SMART (thông minh) trong đó S là Specific (Cụ thể), M là Measurable (có thể đo lường được), A là Achievable (Có thể đạt được), R là Realistic (Thực tế) và T là Timely (thời hạn)

3. Kế hoạch thứ ba

Nghiên cứu và phân tích thị trường: Để đảm bảo kinh doanh thành công, cần phải tổ chức nghiên cứu và phân tích thị trường. Phải xem xét xem trên thị trường đã có những công ty, tổ chức nào đã kinh doanh trong lĩnh vực đó, sự thành công của họ như thế nào, khách hàng của họ là ai, nhu cầu của thị trường trong tương lai như thế nào…

Nếu như bạn không có chuyên môn trong lĩnh vực nghiên cứu và phân tích thị trường, tốt nhất là bạn nên tìm đến một công ty tư vấn. Công ty tư vấn sẽ cung cấp cho bạn tất cả những thông tin nghiên cứu và phân tích thị trường với nội dung theo đơn đặt hàng của bạn.

bí quyết để có kế hoạch kinh doanh hoàn hảo

 

4. Kế hoạch thứ tư

Phân tích thế mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ (SWOT analysis): một kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh không thế thiếu mục này. Hơn ai hết, bạn phải biết thế mạnh và điểm yếu của bạn khi thực hiện mục tiêu kinh doanh đó.

Ví dụ như bạn là một chuyên gia máy tính và bạn muốn kinh doanh trong lĩnh vực máy tính thì đó là điểm mạnh trong lĩnh vực mà bạn đang kinh doanh nhưng điểm yếu có thể là bạn chưa có kinh nghiệm quản lý, kinh nghiệm marketing…Phân tích thị trường cũng gíúp cho bạn dự đoán những cơ hội và thách thức đe doạ tới sự thành công của ý tưởng kinh doanh đó khi bắt tay vào thực hiện.

5. Kế hoạch thứ  năm

Xác lập mô hình tổ chức kinh doanh: Theo Luật Doanh nghiệp năm 2005, bạn sẽ chọn một trong những loại hình kinh doanh như sau: doanh nghịêp tư nhân, công ty TNHH, công ty cổ phần, công ty hợp doanh… Dựa vào phân tích hạn chế và lợi thế của từng hoại hình doanh nghiệp, bạn sẽ quyết định đăng ký kinh doanh theo mô hình doanh nghiệp nào.

6. Kế hoạch thứ  sáu

– Lên kế hoạch marketing: Những chiến lược mà bạn sẽ thực hiện để lôi kéo khách hàng và quan trọng hơn là để giữ khách hàng khi đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn. Luôn đặt câu hỏi: làm thế nào để khách hàng biết sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp và chiến lược marketing nào là tốt nhất để làm điều đó. Dù cho sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp của bạn tốt đến mức nào đi nữa nhưng sẽ là vô nghĩa nếu như không ai biết đến doanh nghiệp của bạn.
– Ba nguyên tắc cơ bản trước khi lập một kế hoạch marketing là segment (phân loại khách hàng) – target (lựa chọn đối tượng khách hàng công ty hướng tới) – position (xác định vị thế tương lai của công ty, công ty muốn khách hàng nhìn nhận về mình thế nào). Khách hàng phải là điểm xuất phát, đồng thời là điểm chốt cuối cùng của mọi hoạt động marketing.

7. Kế hoạch thứ bảy

Lập kế hoạch vận hành: Tập trung vào các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp, ví dụ như nhân sự, phương tiện máy móc và quy trình lưu hoàn công việc. Những văn bản pháp lý nào điều chỉnh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp của bạn.

8. Kế hoạch thứ  tám

Có sẵn kế hoạch quản lý con người: Lên cơ chế kiểm soát sự vận hành công việc kinh doanh của bạn bao gồm đội ngũ quản lý, nhân viên và những kỷ năng và trình độ của họ. Có sự phân công công việc và phân quyền rõ ràng. Thường xuyên có các buổi họp đánh giá tình hình hoạt động của các phòng ban. Có kế hoạch đào tạo và phát triển nhân viên và các cấp quản lý.

9. Kế hoạch thứ chín

Kế hoạch tài chính: Nguồn tài chính nào để tài trợ cho kế hoạch kinh doanh, ví dụ như nguồn vốn vay, vốn của chủ sở hữu và các nguồn tài chính đó sẽ được sử dụng như thế nào. Nhiều doanh nhân cho rằng, kế hoạch tài chính là quan trọng nhất quyết định sự sống còn của doanh nghiệp.

Dựa trên những số liệu từ nghiên cứu thị trường, bạn sẽ phải tiên đoán trong năm năm đầu các dòng tiền sẽ như thế nào, lúc nào sẽ cân bằng thu chi, lúc nào sẽ hoàn vốn, sự luân chuyển của đồng vốn như thế nào. Vốn luân chuyển là nguyên nhân mà nhiều doanh nghiệp mới thường thất bại nên lập kế hoạch chi tiết cho vấn đề này là một vấn đề sống còn.

Ví dụ như bạn cần phải đảm bảo rằng trong khi bạn đang trông chờ các nguồn thu vào thì đã có đủ một khỏan tiền để trang trải các chi phí cho nhà cung cấp. Nếu bạn không cân nhắc đến yếu tố này một cách nghiêm chỉnh, bạn có thể gặp thất bại mặc dù đó là một bản kế hoạch kinh doanh có thể thành công. Nếu như bạn không có chuyên môn về tài chính, tốt nhất nên tham gia các lớp học ngắn hạn đào tạo về tài chính cho nhà quản lý.

10. Kế hoạch cuối cùng

Kế hoạch thực hiện: Liệt kê các hoạt động chi tiết để doanh nghiệp đạt được mục đích đề ra và càng chi tiết càng tốt. Đặt ra những ưu tiên và những hạn định về thời gian cho mỗi công việc để giúp bạn có thể theo dõi và đo lường mức độ hoàn thành công việc. Nên lưu ý dành thời gian cho những công việc phát sinh và những khó khăn khách quan trong quá trình thực hiện.

Sau khi bạn đã vạch ra một kế hoạch kinh doanh chi tiết, hãy thường xuyên rà soát lại và bổ sung thêm. Hơn nữa, luôn đặt mục tiêu cho mỗi công việc cụ thể và đánh giá mức độ thành công của mỗi mục tiêu đó.

Cuối cùng, khi khởi sự một doanh nghiệp, các doanh nhân thường dành hết thời gian cho công việc. Nhưng còn cuộc sống riêng của mình thì sao? Một kế hoạch kinh doanh dù hoàn hảo cũng sẽ khó thành công nếu như bạn không tính đến cuộc sống cá nhân. Khi bạn kết hợp tất cả các mục tiêu kinh doanh của bạn lại với nhau, bạn cũng nên nghĩ đến việc kết hợp cả cuộc sống cá nhân của bạn vào kế hoạch này, và đó chính là động lực lớn nhất để đạt mục tiêu hơn bất cứ thứ gì khác.

Tham khảo thêm các bài viết về kế họach kinh doanh tại đây.

Nguồn từ vnexpress

 

10 kỹ năng cốt yếu trong kinh doanh

Written by i-Office.com.vn. Posted in Chìa Khóa Thành Công

(i-office.com.vn) 10 kỹ năng cốt yếu trong kinh doanh. Đây là 10 kỹ năng quan trọng nhất do Bộ lao động Mỹ đúc kết.

1. Kỹ năng giải quyết vấn đề

Khả năng nhận biết, nghiên cứu và giải quyết vấn đề một cách có hiệu quả được đánh giá rất cao trong các lĩnh vực công vụ, kinh doanh, y tế, khoa học và kỹ thuật.

2. Các kỹ năng về nghề nghiệp – kỹ thuật

Khả năng lắp đặt, bảo vệ và sửa chữa các thiết bị điện tử và cơ khí được đánh giá cực kỳ cao trong các lĩnh vực kỹ thuật, viễn thông vào giao thông – vận tải.

3. Kỹ năng giao tiếp

Bầu không khí làm việc trong một tổ chức và hiệu quả công việc phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng các mối quan hệ giữa nhân viên với khách hàng của họ.

10 kỹ năng cốt yếu trong kinh doanh

4. Kỹ năng sử dụng máy vi tính và lập trình

Việc nắm bắt các tính năng của máy vi tính và khả năng sử dụng các tính năng đó tạo nhiều cơ hội cho người lao động trong việc tìm kiếm việc làm tốt.

5. Các kỹ năng sư phạm

Dòng thông tin vô tận đã làm tăng nhu cầu về giảng viên và những người hướng dẫn có khả năng sư phạm cao, đặc biệt trong các lĩnh vực giáo dục, dịch vụ công và dịch vụ xã hội, thương mại và quản lý kinh doanh.

6. Kỹ năng khoa học và toán học

Khả năng về toán học có ý nghĩa rất lớn, quyết định thành công trong các lĩnh vực y tế, kỹ thuật và khoa học.

7. Kỹ năng quản lý tiền bạc

Nhu cầu về môi giới đầu tư, kế toán, kinh doanh và những người làm công tác xã hội là vô tận.

8. Kỹ năng quản lý thông tin

Thông tin hiện nay là nhân tố cực kỳ quan trọng ở tất cả các lĩnh vực hoạt động của con người, đặc biệt trong lĩnh vực kinh tế. Nhu cầu sẽ ngày càng tăng đối với các nhà phân tích hệ thống, các chuyên gia trong các lĩnh vực công nghệ thông tin và các nhà điều hành các cơ sở dữ liệu.

9. Kỹ năng ngoại ngữ

Trong bối cảnh hội nhập toàn cầu hiện nay, việc nắm bắt các ngoại ngữ “nóng”, như tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Đức, có thể làm tăng đáng kể cơ hội tìm kiếm việc làm tốt và thăng tiến.

10. Kỹ  năng quản trị kinh doanh

Hiện thị trường có nhu cầu rất cao đối với những kỹ năng quản lý, bao gồm quản lý nhân sự, quản lý hệ thống, quản lý các nguồn lực và tài chính.

Tham khảo thêm các bài viết về kinh doanh tại đây.

          Nguồn từ  cuocsongdungnghia

CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ – 7 XU HƯỚNG TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN HÀNG ĐẦU NĂM 2014

Written by CEO. Posted in Tiếp Thị - Chìa khóa của sự thành công

chiến lược tiếp thị thông minh

(i-office.com.vn) – Chiến lược tiếp thị hiệu quả – Internet đã làm thay đổi mạnh mẽ cách thức chia sẻ thông tin, và tác động sâu sắc lên hoạt động tiếp thị. Trong vài năm qua, đã có sự chuyển hướng sang kỹ thuật hướng nội (inbound), trong khi nhiều chiến thuật hướng ngoại (outbound) đã trở nên lỗi thời.
Dưới đây là dự đoán về 7 xu hướng tiếp thị trực tuyến hàng đầu trong năm 2014.

1.Chiến lược tiếp thị hiệu quả thứ nhất – Tiếp thị nội dung sẽ lớn hơn bao giờ hết

Các chiến lược tiếp thị nội dung B2B hàng đầu là các phương tiện truyền thông xã hội, các bài viết trên trang web của doanh nghiệp, các bản tin điện tử, các nghiên cứu tình huống…
Bằng cách sử dụng một hoặc nhiều kênh này, doanh nghiệp có thể xây dựng danh tiếng trong ngành của mình. Xu hướng này cho thấy rằng tiếp thị đến công chúng thông qua quảng cáo truyền hình và quảng cáo trên đài phát thanh đang trở nên kém hiệu quả. Thay vào đó, tốt hơn là tập trung vào inbound tiếp thị, bằng cách sản xuất nội dung có giá trị, hấp dẫn được thiết kế riêng cho một đối tượng cụ thể.

2. Chiến lược tiếp thị hiệu quả thứ hai – Tiếp thị trên mạng xã hội sẽ đa dạng hơn

Chỉ một vài năm trước đây, các doanh nghiệp chỉ hạn chế hoạt động trong các mạng truyền thông xã hội mà họ có thể thực hiện các chiến dịch tiếp thị của họ, như những ông lớn gồm Facebook, LinkedIn và Twitter. Bây giờ, các trang mạng xã hội mới đang xuất hiện khắp mọi lúc. Pinterest, Google+, Tumblr và Instagram đã ngày càng phổ biến và cung cấp cho các doanh nghiệp rất nhiều lựa chọn mới, cho phép họ sản xuất nội dung hấp dẫn dưới nhiều hình thức truyền thông khác nhau và thu hút nhiều đối tượng trên nhiều kênh khác nhau hơn bao giờ hết.

3. Chiến lược tiếp thị hiệu quả thứ ba – Nội dung chú trọng hình ảnh sẽ thống trị

 

Khi người tiêu dùng chịu tác động bởi số lượng quảng cáo ngày càng nhiều, việc làm cho nội dung trở nên dễ tiếp nhận càng trở nên quan trọng hơn. Nhìn vào các trang mạng xã hội, bạn có thể nhận ra một đặc điểm chung: chú trọng hình ảnh. Sự nổi lên và nhanh chóng đi đến thành công của BuzzFeed và Pinterest chứng minh cho tiềm năng lan truyền của nội dung dựa trên hình ảnh. Các bài viết blog thành công và được xã hội chia sẻ nhiều nhất cũng có đặc điểm chung: họ đặt đúng chỗ một số hình ảnh để chia cắt nội dung thành nhiều phần và nhấn mạnh một số điểm nhất định.

4. Chiến lược tiếp thị hiệu quả thứ tư – Ít hơn sẽ hiệu quả hơn

Một xu hướng đáng chú ý là sự thay đổi rõ ràng trong sở thích của người tiêu dùng, họ thích những thông điệp tiếp thị đơn giản hơn là những thông điệp sâu sắc. Một số thương hiệu hàng đầu thế giới như Apple và Google luôn rất đơn giản. Sức quyến rũ chủ yếu của Pinterest chính là nét thẩm mỹ thuần khiết, gọn gàng và tối giản.
Khi nhiều người tiêu dùng đang cảm thấy mệt mỏi với hàng loạt thông tin và mẫu quảng cáo kêu gào “hãy nhìn tôi này”, thì một số nhà tiếp thị sáng tạo nhất sẽ đi theo hướng ngược lại. Họ làm dịu bớt các thông điệp của mình và không “đàn áp” người tiêu dùng bằng quảng cáo cường điệu.

5. Chiến lược tiếp thị hiệu quả thứ năm – Nội dung thích ứng với thiết bị di động

Theo tạp chí Forbes, “87% doanh số bán hàng các thiết bị được kết nối vào năm 2017 sẽ là máy tính bảng và điện thoại thông minh”. Vì thế, bất luận là tạo ra một phiên bản di động khác cho trang web hoặc sử dụng một thiết kế web thích ứng, điều quan trọng là phải tạo thuận lợi cho người dùng truy cập thông qua một thiết bị di động.

6. Chiến lược tiếp thị hiệu quả thứ sáu – “Ad retargeting” sẽ gia tăng hiệu quả

Đây là chiến lược tiếp thị, nói ngắn gọn, nó sử dụng các cookie của trình duyệt để theo dõi các trang web người dùng truy cập. Khi họ rời khỏi một trang web, các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã xem sẽ được hiển thị cho họ một lần nữa trong quảng cáo.
Kỹ thuật này rất hiệu quả qua việc nhắc người tiêu dùng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã xem. Điều này sẽ giúp thương hiệu và sản phẩm luôn ở trên cùng trong tâm trí người tiêu dùng.
Ngay cả khi không có kết quả ngay lập tức, việc này vẫn có thể đem lại hiệu quả về lâu dài. Do nhiều nhà tiếp thị đã thành công với “ad retargeting”, nhiều khả năng nó sẽ trở thành xu hướng chủ đạo trong năm 2014.

7. Chiến lược tiếp thị hiệu quả thứ bảy – SEO và các tín hiệu xã hội sẽ ngày càng đan kết với nhau hơn

 

Mặc dù các tín hiệu xã hội thường không bằng các đường dẫn vào truyền thống (inbound links), nhưng không thể phủ nhận rằng ngày nay chúng vẫn còn vai trò trong bảng xếp hạng tìm kiếm và là một trong ba trụ cột của SEO. Vì mục tiêu của Google và các bộ máy tìm kiếm khác là cung cấp cho người sử dụng các nội dung phù hợp nhất và chất lượng tốt nhất, các bộ máy tìm kiếm sẽ tính đến số các chia sẻ mà trang web nhận được.

 

Nguồn vtmgroup.com.vn

>>>> Tham khảo thêm giải pháp nâng cao hình ảnh doanh nghiệp tại đây

Marketing và lối ra trong khủng hoảng

Written by i-Office.com.vn. Posted in Chiến Lược

I-Office.com.vn Trong bối cảnh nền kinh tế suy thoái và khủng hoảng, danh mục cắt giảm đầu tiên mà doanh nghiệp thường nghĩ đến là marketing (tiếp thị), vì mọi người thường nghĩ rằng, khi nền kinh tế rơi vào suy thoái, người tiêu dùng nào cũng sẽ “thắt lưng buộc bụng” và chẳng mấy lưu tâm đến những sự kiện quảng bá hào nhoáng nữa. Lúc này, marketing sẽ là một thứ “xa xỉ phẩm”, chỉ gây ra tốn kém chứ không đem lại bất cứ hiệu quả nào. Thực tế có phải như vậy?

marketing-trong-thoi-ky-khung-hoang

Tư duy lại vai trò của marketing trong khủng hoảng

Lâu nay, suy nghĩ về marketing thường được “đóng khung” trong những lý thuyết đã trở thành kinh điển như 4P, 3C…; nhưng thực chất, xã hội và khách hàng hiện nay đã thay đổi rất nhiều.

Peter Drucker, người được xem là “cha đẻ” của quản trị kinh doanh hiện đại từng nói rằng: “Mục tiêu cuối cùng của mọi hoạt động kinh doanh là tạo ra khách hàng. Và chỉ có hai chức năng trong doanh nghiệp có thể làm được điều này, đó là marketing và sáng tạo (innovation)”.

Có thể thấy rằng, marketing không phải là một bộ phận “chỉ biết tiêu tiền” như người ta vẫn nghĩ.

Nếu như các bộ phận khác trong tổ chức chủ yếu tập trung vào việc tạo ra doanh thu và lợi nhuận bằng cách lôi kéo, chăm sóc, duy trì những khách hàng hiện tại; thì nhiệm vụ của marketing lại là tạo ra khách hàng mới bằng cách “đánh thức” những nhu cầu mới nằm ngay trong tiềm thức của khách hàng nhưng họ lại chưa từng hình dung đến nó cho đến khi có tác động của marketing.

Đó là lý do tại sao Peter Drucker cho rằng marketing xứng đáng được xếp vào danh sách những bộ phận tạo ra lợi nhuận chứ không phải là bộ phận chi phí.

Tuy nhiên, trong bối cảnh của khủng hoảng kinh tế ngày càng trở nên căng thẳng và đặt áp lực lên vai doanh nghiệp mỗi ngày, rất nhiều tổ chức đã không thể giữ được tầm nhìn dài hạn đó.

Ngay cả những thương hiệu tầm cỡ thế giới như GM, Sears, Kodak, AT&T… cũng phải đối diện với việc đánh mất vị thế của mình do không thể tìm thấy một lối ra phù hợp. Tâm lý chung của những người làm marketing là cảm thấy bất lực và bối rối khi những “vũ khí” đã từng mang lại hiệu quả tột đỉnh trước đây bỗng dưng trở nên vô hiệu.

Phải chăng, đó chỉ là khó khăn tạm thời hay là hệ quả của mức độ cạnh tranh đang ngày càng khốc liệt? Nên tạm thời “án binh bất động” đợi suy thoái qua đi hay đã đến lúc “trở mình” để thích nghi? Nên tiếp tục đầu tư để duy trì hay cắt giảm để tiết kiệm chi phí? Hàng loạt câu hỏi khiến những nhà lãnh đạo cảm thấy mình như rơi vào một “mê hồn trận” mà chẳng biết lối ra nào sẽ dẫn đến một chiến lược marketing phù hợp.

Lối ra nào cho marketing trong giai đoạn khủng hoảng?

Trong lần tái bản cuốn “Quản trị Marketing” – cuốn sách được xem là “gối đầu giường” của dân marketing, cha đẻ marketing hiện đại Philip Kotler cũng đã phải cập nhật lại lý thuyết của mình cho phù hợp với bối cảnh mới.

Ông cho rằng: “Đừng xem chuyện suy thoái kinh tế chỉ là một giai đoạn tạm thời sẽ nhanh chóng qua đi mà phải nhìn nhận nó như là một thực tế hiển hiện và bình thường. Do vậy, hãy thay đổi cách làm marketing sao cho phù hợp với thực tế đó, chứ đừng bao giờ chỉ cắt giảm và ngồi đợi suy thoái qua đi”.

Lâu nay, suy nghĩ về marketing thường được “đóng khung” trong những lý thuyết đã trở thành kinh điển như 4P, 3C…; nhưng thực chất, xã hội và khách hàng hiện nay đã thay đổi rất nhiều. Để tồn tại và phát triển, không còn cách nào khác là phải nhận thức rõ sự thay đổi này, để có thể đưa ra những cách nghĩ mới, cách làm mới thật sự hiệu quả.

Ví dụ, khi quảng cáo trên truyền hình không tạo được hiệu ứng tốt nữa, chúng ta thường vội vã kết luận rằng marketing không còn hiệu quả trong giai đoạn suy thoái rồi cắt giảm ngân sách.

Trong khi đó, tại sao chúng ta không thử chuyển sang các giải pháp truyền thông số/truyền thông xã hội mới như Blog, Webcast, Videocast, Postcast… để giải quyết vấn đề với chi phí thấp hơn rất nhiều, mà lại phù hợp với xu thế phát triển của xã hội?

Bên cạnh đó, vì marketing giữ vai trò thiết yếu trong việc tạo ra doanh thu tương lai cho cả tổ chức, nên không thể xem đó chỉ là một chức năng mang tính chuyên môn giao cho một bộ phận mà mà phải là công việc mang tính chiến lược, cần sự suy nghĩ và góp sức của cả tổ chức.

Nói cách khác, một chiến lược marketing hiệu quả chỉ được tạo ra khi quy trình hoạch định chiến lược đó có sự tham gia của các cấp lãnh đạo và các bộ phận có liên quan trong việc thu thập thông tin và xác định những hướng đi tiềm năng.

Đồng thời, đối tượng mà nó nhắm tới không chỉ là khách hàng mà gồm cả những ai có ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp như các nhà phân phối, nhà cung cấp, nhân viên, cổ đông và cộng đồng.

Và như vậy, marketing phải luôn là trung tâm của mọi sự thay đổi và bao quát được những vấn đề thực tế mới. Nếu thất bại trong việc chỉ ra được những thách thức mà doanh nghiệp sẽ phải đối mặt, marketing sẽ trở nên vô dụng, thậm chí ảnh hưởng xấu đến kết quả kinh doanh.

Nhưng nếu được thay đổi hiệu quả, nó sẽ là sợi dây vô hình gắn kết các mối tương quan trong và ngoài tổ chức. Điều này sẽ mang lại một lợi thế vô cùng lớn cho doanh nghiệp. Chính vì thế mà “Cha đẻ”của quản trị hiện đại đã một lần nữa khẳng định: “marketing đúng nghĩa sẽ là nơi phải tạo được khả năng bao phủ toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp”.

>>>Tham khảo thêm các bài viết liên quan tại đây

Nguồn Vneconomy

Bí quyết quản lý nhân sự hiệu quả – 7 phẩm chất của người quản lý giỏi

Written by CEO. Posted in Nhân Sự

Bí quyết quản lý nhân sự hiệu quả

– Những kiểu cách quản lý nhất thời sẽ đến rồi đi, nhưng có một số điều sẽ không thể thay đổi. Các giá trị cơ bản của sự lãnh đạo và quản lý tốt được xác định thông qua việc bạn thực sự là một người sếp hiệu quả như thế nào. Một ông chủ giỏi không ngừng truyền cảm hứng để nhân sự thực hiện tốt công việc và giữ lòng trung thành. Không cần phải nói thêm gì nữa, những phẩm chất này đóng vai trò vô cùng quan trọng cho sự thành công lâu dài cho sự nghiệp của bạn. Vì thế, hãy chắc rằng bạn luôn làm 7 điều sau mỗi ngày:

1. Bí quyết quản lý nhân sự: Ghi nhận

Khi mọi thứ trong tổ chức đang tiến triển tốt đẹp, hãy cho mọi người biết đến điều đó – sớm và thường xuyên. Công nhận với những nhân sự làm việc tích cực về mọi đóng góp của họ. Biến nó thành một điều đáng ghi nhận. Khuyến khích các thành quả nổi trội và hiệu suất bền vững bằng cách cho nhân sự biết rằng bạn đánh giá cao những nỗ lực hết mình của họ. Các cuộc nghiên cứu cho thấy rằng thừa nhận những điều tuyệt vời của nhân sự có thể tạo ra nhiều động lực hơn cả tiền thưởng.

2. Bí quyết quản lý nhân sự: Thúc đẩy

Đặt ra cho toàn bộ tổ chức các tiêu chuẩn cao về năng suất làm việc, giao tiếp và tính chuyên nghiệp. Trong giai đoạn đầu khi những tiêu chuẩn này chưa thể được đáp ứng, hãy tránh không quy kết lỗi và quy kết lỗi cho một ai đó vì những hiệu suất kém, phản ứng này cho thấy bạn chỉ quan tâm đến những trục trặc. Tìm cách quay lại và theo sát tình hình cùng với nhân sự. Không hạ thấp những tiêu chuẩn của bạn, thay vào đó, chung tay làm việc và lãnh nhận thử thách như người một đội. Thông qua sự quan sát khi nhân sự làm việc bạn sẽ nhận diện được những vấn đề vướng mắc, tập trung sự chú ý vào các giải pháp khả thi và phấn đấu để đáp ứng những mong đợi.

3. Bí quyết quản lý nhân sự: Giao tiếp

Hãy giao tiếp rõ ràng, chuyên nghiệp và thường xuyên. Nhân sự luôn mong đợi nhận được lời đánh giá trung thực của người quản lý về những gì họ thể hiện. Để đưa ra được những phản hồi đáng tin cậy, người quản lý giỏi phải thực sự thấu hiểu về tổ chức của mình và đánh giá chính xác từng tiến độ công việc. Khi mọi thứ đang vận hành trơn tru, hãy đánh dấu những điều đang thực hiện và chia sẻ với mọi người về thành công. Khi có vấn đề phát sinh, hãy xem xét các tác động tiềm tàng bằng cách trao đổi với nhân sự về những gì bạn quan tâm. Hãy nhớ rằng giao tiếp là một công cụ truyền cảm hứng và tạo động lực đồng thời lại có thể giúp nhận diện và giải quyết các rắc rối.

4. Bí quyết quản lý nhân sự: Tin tưởng

Hãy học cách tin tưởng nhân sự. Người quản lý có lòng tin vào nhân sự là những người rất có khả năng và đầy trách nhiệm trong việc khuyến khích sự tự chủ, trong khi đó họ lại tạo ra một ý thức công đồng mạnh mẽ thông qua các hoạt động trong công ty. Thiết lập sự tin tưởng, tạo ra môi trường làm việc tích cực, an toàn bằng thái độ giao tiếp hai chiều, cởi mở và chân thành. Hãy tin rằng nhân sự của bạn sẽ đáp ứng được các mục tiêu của tổ chức, thậm chí hiệu quả vượt xa mong đợi, khi họ được làm việc trong một môi trường an toàn và được hỗ trợ.

5. Bí quyết quản lý nhân sự: Phát triển

Thiết lập nền tảng cho nhân sự vì sự thành công, không phải những thất bại. Cung cấp cho nhân sự công cụ và sự huấn luyện cần thiết để có thể đạt được khả năng làm việc tốt nhất, rồi họ sẽ hoàn thành nhiệm vụ và vượt xa hơn cả tiêu chuẩn mà bạn đặt ra. Khuyến khích nhân sự xác định ra đâu là thế mạnh và những gì tạo nên động lực trong họ. Khi có thể, hãy kết hợp những điều này nhằm thúc đẩy họ trong công việc hàng ngày.

6. Bí quyết quản lý nhân sự: Dẫn dắt

Cần đảm bảo rằng nhân sự luôn cảm thấy thử thách với công việc của họ, nhưng không bị quá tải. Hãy duy trì môi trường làm việc sạch sẽ, có tổ chức và ổn định, nơi mà mọi người có thể cảm thấy dễ chịu và làm việc hiệu quả nhất. Cần uy quyền và giao việc phù hợp đồng thời tìm mọi cơ hội để phát huy tối đa thế mạnh của nhân sự.

7. Bí quyết quản lý nhân sự: Đồng hành

Khiến nhân sự cảm thấy mình là một phần của điều gì đó rất đặc biệt và những nỗ lực của họ được đánh giá cao. Để cho họ trực tiếp tham gia và cảm nhận được sự thành công của tổ chức. Hãy tạo ra và nuôi dưỡng cho nhân sự cảm giác thân thuộc về nơi họ thấy thú vị muốn gắn bó, bởi đây là môi trường làm việc tích cực và hiệu quả. Và mọi nhân sự cũng sẽ cảm giác rằng họ là thành viên của một cộng đồng có ích, kỹ năng giỏi và rất thành công.

Những thói quen và cách hành xử trên sẽ có tác động rất lớn đến hiệu quả làm việc. Hãy là người sếp tốt nhất mà bạn có thể và nhân sự sẽ đứng về phía bạn. Khi nhận được những điều tốt đẹp nhất từ mọi người, công ty của bạn sẽ “đánh gục” mọi khó khăn.

 

Nguồn CareerBuilder.vn

>>>>> Tham khảo thêm dịch vụ quản lý nhân sự tại đây

Bí quyết kinh doanh thành công của tỷ phú Mark Cuban

Written by i-Office.com.vn. Posted in Chìa Khóa Thành Công

(i-office.com.vnBí quyết kinh doanh của Mark Cuban. Tỷ phú sẽ tuyển người giỏi nhất và trả thật hậu với nhân viên làm mảng việc chính của công ty, còn những việc khác sẽ chọn người phù hợp với văn hóa và không đòi lương quá cao.

Mark Cuban năm nay 55 tuổi, sở hữu khối tài sản 2,6 tỷ USD, theo Forbes. Ông nắm trong tay hãng truyền hình AXS TV, chuỗi rạp phim Landmark Theaters, và hãng phim Magnolia Pictures. Tỷ phú còn là chủ đội bóng rổ nhà nghề Mỹ – Dallas Mavericks. Dưới đây là những bí quyết khởi nghiệp kinh doanh được Cuban chia sẻ trên Entrepreneur.

Bí quyết kinh doanh thành công của Tỷ phú Mark Cuban

Mark Cuban cho rằng bạn chỉ nên kinh doanh khi thật sự coi đó là nỗi ám ảnh của mình.

1. Bí quyết kinh doanh thứ nhất: Đừng khởi nghiệp trừ khi đó là nỗi ám ảnh và là điều bạn yêu thích.

2. Bí quyết kinh doanh thứ hai: Nếu bạn có chiến lược thoát ra, đó vẫn chưa phải là nỗi ám ảnh.

3. Bí quyết kinh doanh thứ  ba: Tuyển dụng những người thực sự thích làm việc tại công ty bạn.

4. Bí quyết kinh doanh thứ tư:  Doanh thu là tất cả. Hãy nắm chắc cách công ty bạn có thể làm ra tiền và tập trung vào điều đó..

5. Bí quyết kinh doanh thứ năm: Biết thế mạnh cốt lõi của bạn là gì và làm thật tốt những điều này. Hãy trả thật hậu cho những người phụ trách mảng đó của công ty. Và hãy tuyển người giỏi nhất. Còn với những công việc khác, hãy chọn những người phù hợp với văn hóa công ty và không đòi lương quá hậu.

6. Bí quyết kinh doanh thứ sáu: Không làm vách ngăn giữa các phòng. Không gian làm việc mở sẽ giúp mọi người nắm được hết mọi việc đang xảy ra và luôn có nhiệt huyết. Đây là cách rất tốt để quan sát liệu bạn đã tuyển được các lãnh đạo có khả năng điều hành một công ty mới hay chưa.

Nỗi sợ hãi lớn nhất của tôi là thuê phải những người muốn xây đế chế. Nếu họ muốn bay bằng khoang hạng nhất hay đòi thư ký riêng, hãy loại ngay. Nếu họ không biết cách bán hàng, đó cũng chẳng phải ứng viên thích hợp. Họ là những người chỉ thích xây đế chế và sẽ hủy hoại công ty bạn.

7. Bí quyết kinh doanh thứ bảy: Tận dụng công nghệ. Đây luôn là cách làm ít đắt đỏ nhất. Nếu bạn biết dùng đồ Apple hay hệ điều hành Vista, hãy sử dụng chúng. Công ty bạn mới thành lập, chỉ có vài nhân viên, vì thế hãy để họ tận dụng mọi điều có thể.

8. Bí quyết kinh doanh thứ tám: Giữ càng ít cấp lãnh đạo càng tốt. Nếu khi mới khởi nghiệp, bạn để một lãnh đạo phải báo cáo cho một lãnh đạo khác, công ty sẽ thất bại. Còn nếu vượt qua thời kỳ đó, việc này sẽ lại tạo ra chính trị trong công ty.

9.Bí quyết kinh doanh thứ chín:  Đừng làm đồ in logo công ty. Nếu nhân viên của bạn cần xuất hiện ở các sự kiện công cộng để quảng bá, việc này chấp nhận được. Tuy nhiên, nếu bạn thật sự nghĩ họ sẽ mặc chúng khi đi chơi, bạn sẽ bị cho là chẳng biết dùng tiền vào việc gì.

10. Bí quyết kinh doanh thứ  mười: Đừng bao giờ thuê công ty PR. Họ sẽ liên lạc với những người tại các tạp chí bạn đã biết, những show bạn đã xem và cả các website bạn đã từng lướt qua.

Vì vậy, bất kỳ lúc nào bạn đọc thông tin liên quan đến lĩnh vực của mình, hãy ghi lại email người viết và gửi thông tin giới thiệu về công ty bạn. Công việc của họ là tìm thông tin mới. Họ sẽ chào đón bạn hơn là các hãng PR. Khi đã tạo dựng được mối quan hệ, hãy sẵn sàng trả lời các câu hỏi của họ về lĩnh vực mình và trở thành nguồn thông tin cho họ. Nếu bạn khôn khéo, họ sẽ tìm đến bạn nhiều hơn.

11. Bí quyết kinh doanh cuối cùng:  Luôn giúp nhân viên vui vẻ làm việc. Đừng đặt quá nhiều áp lực và hãy khen thưởng họ xứng đáng. Tại công ty đầu tiên của tôi – MicroSolutions, khi có tháng doanh thu kỷ lục, hoặc có người đạt thành tích xuất sắc, tôi thường trao trực tiếp 100 USD cho họ. Còn tại Kamikaze, chúng tôi sẽ đưa nhân viên đến ăn mừng các quán bar.

 Tham khảo thêm các bài viết về kế hoạch kinh doanh tại đây.

Nguồn từ vnexpress

Xem Hình Ảnh i-OFFICE

Bài viết khác bạn có thể quân tâm...close